Вопросы и ответы
Каковы сроки отгрузки продукции?
При наличии товара на складе - отгрузка на следующий день, после подписания договора
При отсутствии товара на складе - производство занимает от 2 до 4 дней в зависимости от заказа. Наш менеджер сориентирует Вас по срокам отгрузки товара во время получения и согласования заказа.
Можно ли бизиборд протирать тряпкой? Не сотрется ли краска?
Все бизиборды под маркой Мишутка-Ломоносович можно протирать влажной тряпочкой. Кроме того, все настенные бизиборды имеют элементы, окрашенные с двух сторон акриловой краской на водной основе или покрыты акриловым лаком на водной основе. Это увеличивает срок службы элементов и позволяет сохранить их в надлежащем виде как можно дольше.
Какие краски используются при изготовлении бизибордов?
Мы окрашиваем наши изделия акриловыми красками на водной основе и акриловым лаком на водной основе, разрешёнными к использованию в детских дошкольных учреждениях. Такие краски и лаки не имеют запаха и устойчивы к истиранию.
Есть ли минимальный порог при заказе товара?
Мы работаем с заказами от 1 единицы. Это значит, что Вы можете заказать у нас даже 1 бизиборд. И мы подготовим все необходимые отгрузочные документы.
Можно ли купить бизиборд, как физическое лицо?
Да, конечно. Мы работаем с физическими лицами, с юридическими лицами, с государственными организациями.
Какие условия доставки? С какими транспортными компаниями работаете? Какие условия возврата товара?
Доставка заказов производится за счет покупателя. Однако, доставка до терминала транспортной компании г. Красноуфимска осуществляется нашими силами бесплатно. Если Вы находитесь в Красноуфимске и Красноуфимском районе, мы привезем Вам заказ бесплатно.
Наш склад находится по адресу: Свердловская область, деревня Нижнее Никитино, ул. Заречная, дом 3, корпус А. Поэтому, в ряд близлежащих к складу населенных пунктов мы привозим заказы сами.
Мы работаем со следующими транспортными компаниями: СДЭК, Деловые Линии, КИТ (ГТД, Кашалот), Джэт Логистик, Почта России. Также можем рассмотреть вариант отправки груза другой удобной для Вас транспортной компанией.
Не нужно переживать! Возврат произведем быстро, легко и спокойно. Если Вам не понравился наш товар, то в течение 7 дней его можно вернуть, получив полную стоимость обратно.
Возврат товара надлежащего качества Если купленный Вами товар является товаром надлежащего качества, но не подошел Вам по каким-либо параметрам, Вы можете вернуть или обменять его в течение 7 (семи) дней, не считая дня его покупки! ВАЖНО! Товар должен находиться в надлежащем состоянии - вещь не была в употреблении, упаковка не повреждена.
Для возврата товара необходимы:
- ксерокопия первой страницы паспорта
- товарная накладная или кассовый чек
- заявление на возврат (запросить бланк заявления на возврат можно по почте mishutka-lomonosov@ya.ru)
Указанные документы вместе с товаром необходимо переслать по адресу: 623300, Свердловская область, г. Красноуфимск, ул. Советская, дом 60, квартира 60.
Денежные средства возвращаются в течение 10 дней после получения возврата.
Возможные способы возврата:
- банковский перевод по указанным реквизитам
Стоимость пересылки возврата товара надлежащего качества оплачивает покупатель.
Возврат товара ненадлежащего качества
Если Вы получили товар ненадлежащего качества (скрытый брак) – пришлите нам на электронную почту mishutka-lomonosov@ya.ru фотографию товара, на которой виден брак/дефект. После этого с Вами свяжется наш менеджер и согласует процесс возврата/обмена данного товара. Всё сделаем быстро и максимально комфортно для покупателя. В случае необходимости возврата товара нам, стоимость пересылки оплачиваем мы.
Почему бизиборды производства Мишутка-Ломоносович стоят дешевле других бизибордов в России?
У нас своё производство. Мы все деревянные элементы изготавливаем сами. А детали, которые не производятся у нас (шпингалеты, фонарики, шнурки и другие), мы закупаем оптовыми партиями напрямую с заводов-изготовителей. Это позволяет нам существенно экономить на материалах.
На снижение себестоимости готового продукта также влияет чётко налаженный и оптимизированный производственный процесс, который совершенствуется на постоянной основе.
У нас свои производственные помещения, своё оборудование. У нас нет необходимости закладывать в стоимость готовой продукции арендные платежи. Это существенно сказывается на стоимости бизибордов.