1. Возврат товара надлежащего качества
Если купленный Вами товар является товаром надлежащего качества, но не подошел Вам по каким-либо параметрам, Вы можете вернуть или обменять его в течение 7 (семи) дней, не считая дня его покупки! ВАЖНО! Товар должен находиться в надлежащем состоянии - вещь не была в употреблении, упаковка не повреждена.
При возврате товара денежные средства возвращаются тем способом, которым были внесены. В зависимости от способа оплаты, поступление денежных средств клиенту может занять до 10 дней.
Возврат товара по почте или транспортной компанией
Для возврата товара необходимы:
- - ксерокопия первой страницы паспорта
- - товарная накладная или кассовый чек
- - заявление на возврат (запросить бланк заявления на возврат можно по почте mishutka-lomonosov@ya.ru)
Указанные документы вместе с товаром в оригинальной упаковке необходимо переслать по адресу: 623300, Свердловская область, г. Красноуфимск, ул. Советская, дом 60, квартира 60.
Денежные средства возвращаются в течение 10 дней после получения возврата.
Возможные способы возврата:
- - на банковскую карту (в случае оплаты картой)
- - банковский перевод по указанным реквизитам
Стоимость пересылки возврата товара надлежащего качества оплачивает покупатель.
Возврат товара курьером
Возврат денежных средств производится курьером при сохранении надлежащего вида товара. Для оформления данной услуги, вам необходимо отправить письмо на нашу электронную почту: mishutka-lomonosov@ya.ru
Услуга доступна не во всех городах России. Возможность услуги и ее стоимость уточняйте у нашего менеджера, написав нам письмо по почте: mishutka-lomonosov@ya.ru
2. Возврат товара ненадлежащего качества
Если Вы получили товар ненадлежащего качества (скрытый брак) – пришлите нам на электронную почту mishutka-lomonosov@ya.ru фотографию товара, на которой виден брак/дефект. После этого с Вами свяжется наш менеджер и согласует процесс возврата/обмена данного товара.
В случае необходимости возврата товара нам, стоимость пересылки оплачиваем мы.
3. Аннулирование позиций из заказа или всего заказа целиком, оплаченного на сайте
Вы сделали заказ на сайте, оплатили его через сайт и по каким-то причинам, передумали. Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту, предварительно написав письмо на e-mail: mishutka-lomonosov@ya.ru в течение 7 суток с момента получения товара (а также в случае, если товар еще Вам не доставлен, но Вы передумали его покупать).